สัญญาการรับประกัน
ผลิตภัณฑ์จะมีระยะเวลาการรับประกันหนึ่งปีนับจากวันที่การว่าจ้างผลิตภัณฑ์ได้รับการพิสูจน์ว่ายอมรับได้
บริการว่าจ้าง
หลังจากที่สินค้ามาถึงไซต์ของลูกค้า เราจะส่งบุคลากรด้านเทคนิคไปทำงานกับลูกค้าเพื่อทำการติดตั้งและทดสอบการใช้งาน และฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานและเจ้าหน้าที่บำรุงรักษาของลูกค้าบุคลากรด้านเทคนิคของเราจะออกจากไซต์ของลูกค้าหลังจากที่ลูกค้ายอมรับและลงนามแล้ว
บริการฝึกอบรม
หากลูกค้าส่งพนักงานไปรับการฝึกอบรมที่บริษัท เราจะจัดให้มีบุคลากรที่มีทักษะสูงมาฝึกอบรมและออกใบรับรองให้กับผู้ที่ผ่านการสอบโดยทั่วไป ระยะเวลาการฝึกอบรมคือหนึ่งสัปดาห์ ในช่วงเวลาดังกล่าว เราจะจัดเตรียมที่พักและอาหาร
บริการบำรุงรักษา
ภายในระยะเวลาการรับประกัน หากปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานผลิตภัณฑ์ของลูกค้ายังไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยความช่วยเหลือระยะไกลของเรา เราจะส่งช่างเทคนิคของเราไปที่ไซต์เพื่อแก้ไขปัญหาภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากได้รับแจ้งจากลูกค้าหากปัญหาไม่ได้เกิดจากการดำเนินงานของลูกค้า เราจะให้บริการดังกล่าวโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
บริการตลอดชีพ
หลังจากหมดระยะเวลาการรับประกัน บริษัทของเราจะให้บริการตลอดชีวิตแก่ลูกค้าที่ให้เกียรติสัญญาทั้งหมด และจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่ ผลิตภัณฑ์ และบริการด้านเทคนิคให้กับลูกค้าในราคาที่เหมาะสมที่สุด
บริการไฟล์
หลังจากดำเนินการตามสัญญา เราจะสร้างไฟล์สำหรับลูกค้า ซึ่งรวมถึงสัญญาการขาย พารามิเตอร์ทางเทคนิค แบบฟอร์มงานการผลิต รายงานการว่าจ้างและแบบฟอร์มการยอมรับ ภาพวาดทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ